Se encuentra ubicado a metros de la Avenida principal y del centro comercial de El Calafate, está rodeado de añosos álamos y verdes parques que ofrecen un ámbito único para el relax y el placer.
La familia fundadora se abocó a la decoración del hotel, llenándolo con preciados objetos que atesoran la historia de la zona y su familia.

Posee 144 habitaciones incluyendo 4 Jr. Suites, con todos los servicios, exclusivamente decoradas para los huéspedes más exigentes con vistas privilegiadas a los jardines y a la Cordillera de los Andes.

Posee:  20 mil metros cuadrados de parques y jardines junto al Lago Argentino,TV con cable en todas las habitaciones, PC disponibles, servicio de secretarias, servicio de traductorado, salones para eventos, instalaciones para discapacidades, caja de seguridad individual, calefacción individual, room-service, frigobar, estacionamiento descubierto, boutique, babysitter, bar, restaurant, lavandería, cancha de golf, sala de juegos, biblioteca propia, piscina climatizada, Spa, guardería, cava, gimnasio, peluquería, cama solar, servicio médico: asistencia médica de alta complejidad sin moverse del hotel.